キャンセルポリシー

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当医院は完全予約制となっております。

皆さまにスムーズに治療やメンテナンスを受けて頂くためのご案内となりますので時間に余裕を持ちましてご来院ください。ご理解とご協力の程、お願い致します。

 

〇ご予約の変更について

ご予約の変更・キャンセルは予約日の前日の診療終了までにご連絡下さい。

急な都合で来られない場合でも予約時間前までに必ずご連絡くださいますようお願い致します。

連絡のないまま来院されませんと、無断キャンセルとして処理させていただきます。(予約時間以降にキャンセルのご連絡をいただいた場合も、無断キャンセルと同じ扱いといたします）

 

〇遅刻について

ご予約の時間より遅れての来院になりますと治療時間が短くなります。予定しておりました内容の変更または治療のご案内ができないこともありますのでご了承ください。もし予約時間に遅れる可能性がある場合はお電話にてご一報いただけると幸いです。

 

〇常習的にキャンセル・遅刻をされる患者さまへの対応について

予約キャンセル・遅刻は医院にとっても患者さまにとっても大変な損害です。常習的に無断キャンセル・当日キャンセル・遅刻をされる患者さまで、あまりにも悪質と判断した場合、診療をお断りする場合もあります。

 

私たちスタッフも治療時間が遅れないように、かつ治療の質は維持しながら対応させていただきます。「ご予約=患者さまとのお約束」という精神で頑張りますので是非ともご協力お願い申し上げます。